Klauzula informacyjna RODO
Newsletter i marketing elektroniczny Wersja 1.0 | obowiązuje od 1 września 2026 r.
Niniejsza klauzula dotyczy newslettera AURA ZEN oraz marketingowej komunikacji elektronicznej prowadzonej za pośrednictwem poczty elektronicznej i wiadomości SMS. Nie obejmuje komunikacji organizacyjnej dotyczącej rezerwacji i wykonania usługi ani marketingu telefonicznego.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Paulina Zemankiewicz prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Paulina Zemankiewicz AURA ZEN, ul. Długa 14B, 58-522 Siedlęcin, NIP 6112852616, REGON 545140839.
Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych: e-mail: info@aurazen.pl, telefon: 788 737 989 albo korespondencyjnie na adres wskazany powyżej.
2. Zgody marketingowe – dwa odrębne kanały
Zgody na e-mail i SMS są niezależne. Udzielenie jednej zgody nie oznacza zgody na drugi kanał. Żadna ze zgód nie jest warunkiem dokonania rezerwacji ani skorzystania z usług AURA ZEN. Usługi AURA ZEN są dostępne również bez zapisu do newslettera lub zgody na SMS.
Treść stosowana przy zapisie e-mail (formularz + double opt-in):
Zapisując się do newslettera i podając adres e-mail, wyrażasz zgodę na otrzymywanie od AURA ZEN informacji handlowych i marketingowych drogą elektroniczną na podany adres e-mail. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili. Administratorem danych jest Paulina Zemankiewicz AURA ZEN. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności AURA ZEN.
Treść odrębnej zgody SMS:
Chcę otrzymywać od AURA ZEN informacje handlowe i marketingowe w wiadomościach SMS na podany przeze mnie numer telefonu. Zgodę mogę wycofać w każdej chwili.
Zgoda e-mail jest potwierdzana w modelu double opt-in: po przesłaniu formularza GetResponse wysyła wiadomość z prośbą o potwierdzenie zapisu. Adres e-mail trafia na aktywną listę newsletterową dopiero po kliknięciu linku potwierdzającego. Zgoda SMS jest rejestrowana odrębnie dla numeru telefonu.
3. Jakie dane są przetwarzane
- imię – w celu personalizacji komunikacji;
- adres e-mail – w przypadku newslettera i marketingu e-mail;
- numer telefonu – wyłącznie w przypadku udzielenia zgody na marketing SMS;
- informacje o udzieleniu, potwierdzeniu i wycofaniu zgody, w tym data, status i źródło zapisu;
- historia wysyłki oraz techniczne informacje związane z dostarczeniem i interakcją z wiadomościami, w tym otwarcia i kliknięcia linków rejestrowane przez GetResponse;
- informacja o wypisaniu z listy lub rezygnacji z wiadomości SMS.
W tym procesie AURA ZEN nie wykorzystuje danych dotyczących zdrowia ani informacji z Karty Klienta w BeautyCheck.
4. Cele i podstawy prawne przetwarzania
Cel: wysyłka newslettera, informacji o usługach, nowościach, ofertach specjalnych i promocjach na podany adres e-mail
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda; w zakresie użycia poczty elektronicznej do przesyłania informacji handlowych także art. 398 w zw. z art. 400 Prawa komunikacji elektronicznej
Cel: wysyłka informacji handlowych i marketingowych w wiadomościach SMS
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda; w zakresie użycia numeru telefonu i wiadomości SMS do przesyłania informacji handlowych także art. 398 w zw. z art. 400 Prawa komunikacji elektronicznej
Cel: prowadzenie i analiza podstawowych statystyk wysyłki w ramach udzielonej zgody marketingowej
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda obejmująca dany kanał komunikacji marketingowej
Cel: wykazanie prawidłowego uzyskania, potwierdzenia i wycofania zgody oraz respektowanie rezygnacji z dalszej komunikacji
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes AURA ZEN polegający na wykazaniu zgodności z prawem i ochronie przed roszczeniami
5. GetResponse i odbiorcy danych
Newsletter i marketing elektroniczny AURA ZEN są obsługiwane z wykorzystaniem systemu GetResponse. Dostawcą usługi jest GetResponse S.A. z siedzibą w Gdańsku, ul. Grunwaldzka 413, 80-309 Gdańsk, KRS 0000942075, NIP 9581468984. W odniesieniu do danych kontaktów powierzonych przez AURA ZEN GetResponse działa jako podmiot przetwarzający na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych.
GetResponse może korzystać z podprocesorów niezbędnych do świadczenia usługi. W zakresie funkcji SMS aktualna lista podprocesorów GetResponse obejmuje dostawców technicznej wysyłki wiadomości, w tym LINK Mobility Poland sp. z o.o. oraz Vonage Business Inc. Podmioty te otrzymują dostęp wyłącznie do danych niezbędnych do technicznej realizacji wysyłki SMS, w zakresie wskazanym w aktualnej dokumentacji GetResponse.
Dostęp do danych może również uzyskać dostawca usług prawnych lub IT AURA ZEN wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne do realizacji konkretnego zadania, a także organy publiczne uprawnione do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa.
6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
GetResponse S.A. ma siedzibę w Polsce, jednak w ramach globalnej infrastruktury i korzystania z podprocesorów dane mogą być przetwarzane także poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Dotyczy to w szczególności niektórych podprocesorów technicznych wykorzystywanych przy funkcji SMS.
W przypadku transferu do państwa objętego decyzją Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony transfer opiera się na tej decyzji. W pozostałych przypadkach GetResponse stosuje mechanizmy przewidziane w rozdziale V RODO, w szczególności standardowe klauzule umowne. Informacje o aktualnych podprocesorach i mechanizmach transferu są dostępne w dokumentacji GetResponse.
7. Okres przechowywania danych
- dane wykorzystywane do newslettera i marketingu – do czasu wycofania zgody albo zakończenia danego celu marketingowego;
- po wycofaniu zgody dane nie są dalej wykorzystywane do marketingu; dowód udzielenia, potwierdzenia i wycofania zgody oraz informacje niezbędne do respektowania rezygnacji są przechowywane przez 3 lata od wycofania zgody lub zakończenia danego celu marketingowego.
8. Jak wycofać zgodę
Zgodę można wycofać w każdym czasie, osobno dla każdego kanału. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
- e-mail – poprzez link rezygnacji znajdujący się w stopce wiadomości wysyłanej przez GetResponse albo poprzez kontakt z AURA ZEN na info@aurazen.pl;
- SMS – poprzez link rezygnacji udostępniany w wiadomości SMS wysyłanej przez GetResponse albo poprzez kontakt z AURA ZEN na info@aurazen.pl.
Wycofanie zgody na jeden kanał nie powoduje automatycznego wycofania zgody na drugi kanał, chyba że osoba wyraźnie zażąda zakończenia całej komunikacji marketingowej.
9. Prawa osoby, której dane dotyczą
Na zasadach określonych w RODO osobie, której dane dotyczą, przysługują odpowiednio:
- prawo dostępu do danych i uzyskania ich kopii;
- prawo sprostowania danych;
- prawo usunięcia danych w przypadkach określonych w art. 17 RODO;
- prawo ograniczenia przetwarzania w przypadkach określonych w art. 18 RODO;
- prawo przenoszenia danych dostarczonych AURA ZEN, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody i w sposób zautomatyzowany;
- prawo wycofania zgody w dowolnym momencie;
- prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego; po wniesieniu sprzeciwu dane nie są dalej przetwarzane w tym celu;
- prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO, z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją;
- prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
W celu realizacji praw należy skontaktować się z AURA ZEN pod adresem info@aurazen.pl.
10. Dobrowolność podania danych
Podanie danych i udzielenie zgody marketingowej są dobrowolne. Adres e-mail jest niezbędny do otrzymywania newslettera, a numer telefonu jest niezbędny wyłącznie do otrzymywania marketingowych wiadomości SMS. Brak zgody nie ogranicza możliwości dokonania rezerwacji ani skorzystania z usług AURA ZEN.
AURA ZEN może prowadzić promocje związane z dobrowolnym zapisem do newslettera, w tym udostępniać kod rabatowy po prawidłowym potwierdzeniu zapisu. Skorzystanie z usług na standardowych warunkach nie wymaga udzielenia zgody marketingowej.
11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
AURA ZEN nie podejmuje wobec odbiorców newslettera ani marketingu SMS decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających wyłącznie w sposób zautomatyzowany. Dane dotyczące wysyłki i interakcji z wiadomościami mogą być wykorzystywane do oceny skuteczności komunikacji, ale nie są wykorzystywane do podejmowania takich decyzji.
12. Dalsze informacje
Pełne informacje o przetwarzaniu danych osobowych przez AURA ZEN znajdują się w Polityce prywatności AURA ZEN dostępnej na aurazen.pl.
Dokumentacja GetResponse: Data Processing Agreement – https://www.getresponse.com/legal/data-processing-agreement
Lista podprocesorów GetResponse – https://www.getresponse.com/legal/max-dpa-list-of-subprocessors